তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত

g77u গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

g77u-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে আমানতের মতো। এই পেজে বলা আছে কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে সংরক্ষণ করা হয় এবং আপনার কোন কোন অধিকার আছে। কোনো লুকানো কথা নেই — সব কিছু সহজ বাংলায়।

সংস্করণ ৩.১ — জানুয়ারি ২০২৬ SSL 256-bit সুরক্ষিত বাংলায় প্রকাশিত
এই পেজে যা আছে
  • কী কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়
  • তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়
  • তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার
  • কুকি ও ট্র্যাকিং নীতি
  • আপনার তথ্যের অধিকার
  • তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ

গোপনীয়তা নীতির মূল বিষয়গুলো এক নজরে

বিস্তারিত পড়ার আগে মূল বিষয়গুলো সহজ ভাষায় জেনে নিন।

তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য
ডেটা নীতি

g77u শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। নাম, মোবাইল নম্বর ও পেমেন্ট তথ্য — এর বাইরে অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য চাওয়া হয় না।

তথ্য বিক্রি হয় না
প্রতিশ্রুতি

g77u কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। বিজ্ঞাপন কোম্পানিকেও আপনার ডেটা দেওয়া হয় না। এটা আমাদের কঠোর নীতি।

ব্যাংক মানের নিরাপত্তা
এনক্রিপশন

সব তথ্য SSL 256-bit এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। পেমেন্ট তথ্য আলাদা সার্ভারে সংরক্ষিত। নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা অডিট করা হয়।

আপনার নিয়ন্ত্রণে
অধিকার

আপনি যেকোনো সময় নিজের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। তথ্য পোর্টেবিলিটির অধিকারও আছে।

কুকি স্বচ্ছতা
কুকি

g77u কোন কুকি ব্যবহার করে এবং কেন — সব কিছু এখানে খোলাখুলি বলা আছে। অ-প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করার সুবিধাও দেওয়া হয়।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ
মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৫ বছর রাখার পর স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হয়।

গুরুত্বপূর্ণ: g77u-র ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। কোনো প্রশ্ন থাকলে support@g77u.best-এ লিখুন।

১

আমরা কী কী তথ্য সংগ্রহ করি

g77u শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা সেবা দেওয়ার জন্য সত্যিই দরকার। আমরা অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য চাই না এবং অতিরিক্ত কোনো ডেটা সংগ্রহ করি না।

রেজিস্ট্রেশনের সময় যা নেওয়া হয়:

  • পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
  • মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি)
  • ইমেইল ঠিকানা
  • জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
  • পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতির নম্বর

KYC যাচাইয়ের সময় যা নেওয়া হয়:

  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি
  • সেলফি বা ছবি (পরিচয় নিশ্চিত করতে)
  • ঠিকানার প্রমাণ (কোনো কোনো ক্ষেত্রে)

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হওয়া তথ্য:

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজার বা অ্যাপ ভার্সন
  • পেজ ভিজিটের সময় ও সেশন তথ্য
  • লেনদেন ও বেটিং ইতিহাস

আমরা কখনো আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্ট পিন, bKash পিন বা পাসওয়ার্ড চাই না। এই ধরনের তথ্য কেউ চাইলে সেটা g77u নয় — সাথে সাথে সাপোর্টে জানান।


২

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। নিচে প্রতিটি উদ্দেশ্য স্পষ্টভাবে বলা হলো:

তথ্যের ধরন ব্যবহারের উদ্দেশ্য আইনি ভিত্তি
নাম ও যোগাযোগ তথ্য অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা ও সাপোর্ট চুক্তি পালন
পেমেন্ট তথ্য ডিপোজিট ও উইথড্র প্রসেসিং চুক্তি পালন
পরিচয়পত্র KYC যাচাই ও প্রতারণা প্রতিরোধ আইনি বাধ্যবাধকতা
বেটিং ইতিহাস VIP পয়েন্ট ও বোনাস হিসাব বৈধ স্বার্থ
আইপি ও ডিভাইস তথ্য নিরাপত্তা যাচাই ও জালিয়াতি ঠেকানো বৈধ স্বার্থ
ইমেইল লেনদেন নিশ্চিতকরণ ও প্রাসঙ্গিক অফার সম্মতি

মার্কেটিং ইমেইল বা অফার পেতে না চাইলে যেকোনো সময় "আনসাবস্ক্রাইব" করতে পারবেন। তবে লেনদেন সংক্রান্ত নোটিফিকেশন (যেমন ডিপোজিট নিশ্চিতকরণ) বন্ধ করা যাবে না কারণ সেগুলো সেবার অংশ।


৩

তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়

g77u কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে সেবা দেওয়ার জন্য কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করতে হয়। নিচে পরিষ্কারভাবে বলা হলো কে কী তথ্য পায়:

  • পেমেন্ট গেটওয়ে (bKash, Nagad, Rocket): লেনদেন সম্পন্ন করতে শুধু প্রয়োজনীয় পেমেন্ট তথ্য শেয়ার হয়। এই তৃতীয় পক্ষগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি আছে।
  • KYC যাচাই পরিষেবা: পরিচয়পত্র যাচাইয়ের জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত KYC প্রদানকারীর সাথে ডকুমেন্ট শেয়ার হয়।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা আইনি দাবিতে প্রয়োজনীয় তথ্য দেওয়া হতে পারে।
  • গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী: লাইভ ক্যাসিনো ও স্লট গেম চালানোর জন্য প্রদানকারীর সাথে সেশন তথ্য শেয়ার হয়, তবে ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য নয়।

যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে চুক্তিতে তথ্য গোপনীয়তা রক্ষার শর্ত থাকে। অনুমোদিত তালিকার বাইরে কারো সাথে তথ্য শেয়ার হয় না।


৪

তথ্য সুরক্ষায় কী কী ব্যবস্থা আছে

g77u-র তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা ব্যাংকের সমতুল্য। একাধিক স্তরে সুরক্ষা দেওয়া হয় যাতে আপনার তথ্য কোনোভাবেই বেহাত না হয়।

  • SSL 256-bit এনক্রিপশন: ওয়েবসাইট ও অ্যাপে আদান-প্রদান হওয়া সব তথ্য এনক্রিপ্টেড।
  • আলাদা ডেটাবেস: পেমেন্ট তথ্য ও ব্যক্তিগত তথ্য আলাদা সার্ভারে রাখা হয় — একটিতে সমস্যা হলেও অন্যটি নিরাপদ।
  • দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA): সংবেদনশীল অ্যাকশনে OTP বা ইমেইল যাচাই প্রয়োজন।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: স্বাধীন তৃতীয় পক্ষ প্রতি ত্রৈমাসিকে সিস্টেম পরীক্ষা করে।
  • কর্মী প্রশিক্ষণ: g77u-র সব কর্মী ডেটা সুরক্ষা প্রশিক্ষণপ্রাপ্ত এবং গোপনীয়তা চুক্তি স্বাক্ষরিত।
  • ব্রিচ নোটিফিকেশন: কোনো ডেটা লিক হলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট সদস্যদের জানানো হবে।

৫

কুকি ও ট্র্যাকিং নীতি

কুকি হলো ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। g77u নিচের ধরনের কুকি ব্যবহার করে:

কুকির ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ বন্ধ করা যায়?
প্রয়োজনীয় কুকি লগইন সেশন বজায় রাখা সেশন শেষে মুছে যায় না
পারফরম্যান্স কুকি পেজ লোড অপ্টিমাইজ করা ৩০ দিন হ্যাঁ
পছন্দ কুকি ভাষা ও থিম মনে রাখা ১ বছর হ্যাঁ
অ্যানালিটিক্স কুকি ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ ৯০ দিন হ্যাঁ

অ্যানালিটিক্স ও পারফরম্যান্স কুকি বন্ধ করতে চাইলে ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি ম্যানেজমেন্ট থেকে পরিবর্তন করুন। প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে সাইট ঠিকমতো কাজ করবে না, তাই সেগুলো বন্ধ করার অপশন নেই।


৬

আপনার তথ্যের অধিকারসমূহ

g77u বিশ্বাস করে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। তাই আপনাকে নিচের অধিকারগুলো দেওয়া হয়েছে:

  • দেখার অধিকার: যেকোনো সময় আপনার সম্পর্কে g77u কী কী তথ্য রাখে তা জানতে চাইতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল তথ্য থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মুছে দেওয়ার অধিকার: অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন (আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে)।
  • পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার তথ্যের একটি কপি মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে নিতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • আপত্তির অধিকার: মার্কেটিং যোগাযোগের বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে পারবেন।

যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@g77u.best-এ ইমেইল করুন। অনুরোধ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।


৭

তথ্য কতদিন রাখা হয়

g77u প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য রাখে না। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ বলা হলো:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনে)।
  • লেনদেন রেকর্ড: ৫ বছর (আর্থিক নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী)।
  • KYC ডকুমেন্ট: ৫ বছর (AML/KYC আইনি বাধ্যবাধকতা)।
  • সাপোর্ট চ্যাট: ২ বছর।
  • সেশন লগ: ৯০ দিন।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে দেওয়া হয়। মুছে দেওয়ার পরে পুনরুদ্ধার করা সম্ভব নয়।


৮

নাবালকদের তথ্য

g77u-র সেবা সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। ১৮ বছরের কম বয়সের কারো তথ্য ইচ্ছাকৃতভাবে সংগ্রহ করা হয় না।

যদি কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট খুলেছেন বলে আমাদের মনে হয়, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সব তথ্য মুছে দেওয়া হবে। অভিভাবকরা যদি তাদের সন্তান g77u ব্যবহার করছে বলে মনে করেন, সাথে সাথে support@g77u.best-এ যোগাযোগ করুন।


৯

নীতিতে পরিবর্তন

g77u এই গোপনীয়তা নীতি প্রয়োজনে আপডেট করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে রেজিস্টার্ড ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনে আগে থেকে জানানো হবে। পরিবর্তনের তারিখ পেজের উপরে সবসময় দেখা যাবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি বলে গণ্য হবে। আপত্তি থাকলে পরিবর্তনের ৩০ দিনের মধ্যে support@g77u.best-এ লিখে জানান।

"এই গোপনীয়তা নীতি তৈরিতে আমাদের লক্ষ্য ছিল সব কিছু স্বচ্ছ ও বোধগম্য রাখা। আপনার তথ্য আমাদের কাছে আমানত — এই দায়িত্ব আমরা সবসময় মাথায় রাখি।"

— g77u ডেটা প্রাইভেসি টিম
তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ

নিজের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দিতে চাইলে আমাদের লিখুন:

support@g77u.best

২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন

সাড়া দেওয়ার সময়: ৩০ কার্যদিবস

আপনার তথ্যের উপর আপনার অধিকার

g77u আপনাকে নিজের তথ্যের সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দেয়। এই অধিকারগুলো বিনামূল্যে এবং যেকোনো সময় প্রয়োগ করা যায়।

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানতে চাইলে একটি ইমেইল করলেই হবে। ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ তালিকা পাঠানো হবে।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

নাম, ঠিকানা বা অন্য কোনো তথ্য ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করুন। যাচাই করে দ্রুত ঠিক করা হবে।

তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন, আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে।

তথ্য কপি নেওয়ার অধিকার

আপনার সব তথ্যের একটি ডিজিটাল কপি CSV বা JSON ফরম্যাটে চাইতে পারবেন — বিনামূল্যে।

মার্কেটিং বন্ধ করার অধিকার

প্রোমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস পেতে না চাইলে যেকোনো বার্তায় "আনসাবস্ক্রাইব" করুন। তাৎক্ষণিক কার্যকর হবে।

অভিযোগ করার অধিকার

গোপনীয়তা লঙ্ঘনের অভিযোগ থাকলে সরাসরি support@g77u.best-এ লিখুন। ৭ কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়া হবে।

g77u কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করে

SSL 256-bit এনক্রিপশন সব সংযোগ সুরক্ষিত
আলাদা ডেটাবেস পেমেন্ট ও ব্যক্তিগত তথ্য পৃথক
দ্বি-স্তরীয় যাচাই 2FA সুরক্ষা সর্বদা
ত্রৈমাসিক অডিট তৃতীয় পক্ষের নিয়মিত পরীক্ষা

g77u গোপনীয়তা নীতি — কেন এটা পড়া উচিত

অনেকে গোপনীয়তা নীতি না পড়েই "সম্মত হই" বোতামে ক্লিক করেন। এটা স্বাভাবিক, কারণ বেশিরভাগ প্ল্যাটফর্মের গোপনীয়তা নীতি এতটাই লম্বা ও জটিল যে পুরোটা পড়া কঠিন। g77u সেই সমস্যাটা সমাধান করার চেষ্টা করেছে — এখানে সব কিছু সংক্ষেপে ও সহজ বাংলায় বলা আছে।

আপনার তথ্য মানেই আপনার পরিচয়, আপনার অর্থ ও আপনার গোপনীয়তা। তাই g77u-তে তথ্য দেওয়ার আগে জেনে নেওয়া ভালো যে সেই তথ্য কোথায় যাচ্ছে এবং কীভাবে সংরক্ষিত হচ্ছে।

আপনার bKash নম্বর কি নিরাপদ?

অনেকে জিজ্ঞেস করেন — g77u-তে bKash নম্বর দিলে কি সেটা অন্য কোথাও চলে যায়? উত্তর হলো না। g77u শুধুমাত্র আপনার লেনদেন প্রসেস করার জন্য পেমেন্ট গেটওয়ে ব্যবহার করে এবং সেই গেটওয়েকে শুধু ট্রানজ্যাকশন আইডি ও পরিমাণ পাঠানো হয় — পুরো অ্যাকাউন্ট তথ্য নয়। আপনার bKash পিন বা পাসওয়ার্ড g77u কখনো জানে না এবং জানার দরকারও নেই।

তবে একটা বিষয় মাথায় রাখুন — কেউ যদি "g77u সাপোর্ট" পরিচয় দিয়ে আপনার bKash পিন বা ওটিপি চায়, সেটা সম্পূর্ণ ভুয়া। আসল g77u সাপোর্ট কখনো এই ধরনের তথ্য চায় না। এই ধরনের ফোন বা মেসেজ পেলে সাথে সাথে support@g77u.best-এ জানান।

KYC-এর জন্য পাঠানো ডকুমেন্ট কোথায় যায়?

KYC প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি পাঠাতে হয়। এই ডকুমেন্টগুলো লাইসেন্সপ্রাপ্ত KYC প্রদানকারী সংস্থার মাধ্যমে যাচাই করা হয়। যাচাই শেষে ডকুমেন্টগুলো g77u-র এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষিত থাকে — তৃতীয় পক্ষের কাছে পাঠানো হয় না।

আন্তর্জাতিক মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) আইন অনুযায়ী KYC ডকুমেন্ট রাখা বাধ্যতামূলক। তাই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলেও এই ডকুমেন্টগুলো ৫ বছর রাখতে হয়। এটা g77u-র ইচ্ছা নয় — আইনি বাধ্যবাধকতা।

ডেটা লিক হলে কী হবে?

g77u-র সিস্টেমে কোনো নিরাপত্তা ঘটনা ঘটলে সর্বোচ্চ ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট সদস্যদের ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনে জানানো হবে। এই নোটিফিকেশনে কোন ধরনের তথ্য প্রভাবিত হয়েছে এবং কী পদক্ষেপ নেওয়া হচ্ছে তা স্পষ্টভাবে বলা হবে।

নোটিফিকেশন পেলে সাথে সাথে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। g77u এই ধরনের পরিস্থিতিতে সদস্যদের পাশে থেকে পদক্ষেপ নেয়।

অ্যাকাউন্ট মুছে দিলে সব তথ্য যাবে?

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর g77u আইনি প্রয়োজনীয়তা ছাড়া সব তথ্য সরিয়ে দেয়। কিন্তু লেনদেন রেকর্ড ও KYC ডকুমেন্ট ৫ বছর রাখতে হয় — এটা আইনি বাধ্যবাধকতা। এই মেয়াদ শেষ হলে সব কিছু স্থায়ীভাবে মুছে যায়।

অ্যাকাউন্ট মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে support@g77u.best-এ "অ্যাকাউন্ট ডিলিশন রিকোয়েস্ট" সাবজেক্টে ইমেইল করুন। পরিচয় যাচাই করে ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া শুরু হবে।

g77u কি আমার খেলার তথ্য বিক্রি করে?

না, কখনো না। আপনার বেটিং অভ্যাস, পছন্দের গেম বা ব্যয়ের ধরন — কোনো কিছুই তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। এই তথ্য শুধুমাত্র আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্রাসঙ্গিক অফার দেখাতে ব্যবহার হয় — এর বাইরে নয়।

বাজারে কিছু প্ল্যাটফর্ম আছে যারা ব্যবহারকারীর ডেটা বিজ্ঞাপন কোম্পানিকে বিক্রি করে। g77u এই নীতিতে বিশ্বাস করে না এবং করবেও না — এটা আমাদের ব্যবসায়িক মডেলের অংশ নয়।

মোবাইল অ্যাপে তথ্য সুরক্ষা

g77u অ্যাপ ডাউনলোড করলে অ্যাপটি কিছু ডিভাইস পারমিশন চাইতে পারে — যেমন নোটিফিকেশন পাঠানোর অনুমতি। এই পারমিশনগুলো সেবা দেওয়ার জন্য প্রয়োজনীয়। অ্যাপ আপনার ক্যামেরা, মাইক্রোফোন বা কনট্যাক্ট লিস্ট অ্যাক্সেস করে না — শুধু KYC যাচাইয়ের সময় ক্যামেরা একবার ব্যবহার হয় সেলফি তোলার জন্য।

Android ফোনে যেকোনো সময় Settings → Apps → g77u → Permissions-এ গিয়ে অ্যাপের পারমিশন দেখতে ও পরিবর্তন করতে পারবেন। iOS-এ Settings → Privacy-তে একই কাজ করা যায়।

❓ সাধারণ প্রশ্নোত্তর

g77u বর্তমানে তিনটি মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতি সাপোর্ট করে — bKash, Nagad এবং Rocket (DBBL মোবাইল ব্যাংকিং)। এই তিনটিই বাংলাদেশে সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত এবং g77u-র ডিপোজিট ও উইথড্র উভয়ের জন্যই কাজ করে। ডিপোজিটের জন্য ন্যূনতম পরিমাণ ৳৩০০ এবং সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে জমা হয়। উইথড্রের ক্ষেত্রে একটু সময় লাগে — VIP স্তর অনুযায়ী ৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে। একটা গুরুত্বপূর্ণ বিষয় মনে রাখবেন: যে মোবাইল নম্বর দিয়ে ডিপোজিট করবেন, উইথড্রও সেই একই নম্বরে হবে — ভিন্ন নম্বরে উইথড্র পাঠানো সম্ভব নয়। ভবিষ্যতে আরও পেমেন্ট অপশন যোগ করার পরিকল্পনা আছে। নতুন পেমেন্ট পদ্ধতি যোগ হলে অ্যাপ নোটিফিকেশনে জানানো হবে।

হ্যাঁ, একই পরিবারের একাধিক সদস্য আলাদা আলাদা g77u অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন — তবে কিছু শর্ত আছে। প্রতিটি অ্যাকাউন্ট অবশ্যই আলাদা ব্যক্তির নামে, আলাদা মোবাইল নম্বর ও আলাদা জাতীয় পরিচয়পত্রে হতে হবে। একটি ডিভাইস থেকে দুটো আলাদা অ্যাকাউন্ট চালানো সম্ভব, কিন্তু এটা দেখলে g77u-র সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে তদন্ত শুরু করতে পারে। এই ঝামেলা এড়াতে একটাই কাজ করুন — অ্যাকাউন্ট তৈরির আগে support@g77u.best-এ ইমেইল করে জানিয়ে দিন যে পরিবারের দুজন সদস্য একই ডিভাইস থেকে ব্যবহার করবেন। সাপোর্ট টিম একটা নোট রেখে দেবে যাতে পরে কোনো সমস্যা না হয়। যা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ তা হলো একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা — সেটা ধরা পড়লে উভয় অ্যাকাউন্টই বন্ধ হবে।

তথ্য সুরক্ষায় আস্থা রাখুন — g77u-র সাথে থাকুন

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে অগ্রাধিকার। নিরাপদ, স্বচ্ছ এবং সম্পূর্ণ বাংলায় বেটিং অভিজ্ঞতার জন্য আজই যোগ দিন।

⚠️ শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।

English